Ofertas de empleo Auxiliar de Atención a Clientes, Zapopan

flekk una empresa innovadora que apuesta por el desarrollo constante de tecnología y que hoy está conformada por distintas líneas de negocio especializadas en el sector automotriz, enfocadas en la distribución de refacciones y servicios de instalación o reparación de cristales.Actualmente estamos en búsqueda de Auxiliar de Atención a Clientes Ubicación Carretera la Venta Nextipac, Col. la Venta del Astillero
Jornada Lunes a viernes de 800 a 1800
PresencialCuáles son las funciones
Atender llamadas yo correos de los CDR Centros de reparación y responsables de cada aseguradora dando seguimiento a los requerimientos de cada caso cambios, devoluciones o estatus de piezas, a fin de brindar una solución al cliente.
Negociar con los Centros de reparación y responsables de las diferentes aseguradoras el precio de las piezas dañadas que recibieron, analizando el nivel de daño y tomando como base el tabulador de pagos, a fin de generar un acuerdo con el Cliente y evitar la devolución.
Dar seguimiento con los talleres sobre los cambios a realizar, monitoreando la entrega yo sustitución de las piezas, a fin de brindar una respuesta oportuna y precisa al cliente. Identificar áreas de oportunidad en los procesos administrativos y operativos, proponiendo acciones de mejora e innovadores que permitan optimizar los tiempos en el desarrollo de sus actividades.
En conjunto con el Supervisor de atención al cliente coordinar reuniones con los talleres, atendiendo las problemáticas recurrentes que presentan recepción de piezas dañadas, aclaración con los envíos y recolecciones pendientes, a fin de proponer acciones de mejor que permitan minimizar las reclamaciones y mantener comunicación personalizada con el Cliente.Qué necesitas
Bachillerato terminado
Experiencia en Atención a Cliente
Qué ofrecemos
Sueldo Competitivo
Prestaciones de ley y superiores
SGMM
Seguro de vida
Caja de ahorro
Pago de utilidades
Plan de medicina preventiva
Aguinaldo de 30 días
y muchos beneficios más..Si quieres una oportunidad de desarrollo personal y profesional, en un ambiente de trabajo innovador, diverso y que prioriza la excelencia en la atención de sus clientes, somos tu opción.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Auxiliar de Atención a Clientes para el sector de Atencion a clientes en la empresa FLEKK de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.